Skype для бізнесу відкрив компаніям прямий зв’язок з клієнтами

Бізнес може ефективніше спілкуватися зі своїми споживачами. У комунікаторі Skype для бізнесу (Skype for Business) став доступним інструмент розробника Skype for Business App SDK Preview. Із ним компанії можуть вбудувати обмін повідомленнями, а також дзвінки у свої фірмові мобільні програми на iOS та Android.

Хоча Skype for Business App SDK перебуває ще в оглядовому тестовому режимі, фірми його вже використовують. Однією з перших стала компанія MDLIVE – великий постачальних послуг у телемедицині. Вона використала новий інструмент розробника та Office 365, щоб лікарі та пацієнти могли спілкуватися зручніше. MDLIVE створила надійну за захищену платформу, яка сумісна з вимогами HIPAA та дозволяє обмінюватися медичними записами, результатами аналізів, писати призначені ліки тощо.

«Skype for Business надає MDLIVE більш масштабовану архітектуру, тому ми можемо впоратися навіть із більшими обсягами щоденних відеоконсультацій, – каже директор MDLIVE Ренді Паркер (Randy Parker). – Впровадження Skype for Business також дозволяє нам надати значно кращий сервіс для лікарів та їхніх пацієнтів».

Головна мета випуску SDK Preview – надати інструменти для розробки рішень віддаленої допомоги, які можна вбудувати в мобільні програми на смартфонах та планшетах. При цьому платформою для комунікації залишається бізнес-версія Skype for Business, тому компанії можуть використати свою наявну інфраструктуру на базі Skype for Business Server або Skype for Business Online.

Skype for Business App SDK Preview допоможе компаніям вбудувати аудіо- та відеозв’язок, а також текстові чати у нову чи наявну програму. Випуск цього інструменту розробників є важливим кроком у розвитку платформи Skype Developer Platform, яка має поєднати за допомогою нових інтерфейсів API та засобів програмування SDK хмарні служби, засоби комунікації та підтримку різних гаджетів і операційних систем.

Завантажуйте Skype for Business App SDK Preview .