Сучасний мегаполіс – це складне переплетіння комунікацій, інфраструктури та різноманітних комунальних служб, впоратись з якими допомагають комп’ютерні системи. Один з яскравих прикладів подібного розвитку показує ізраїльське місто Тель-Авів. Його влада за допомогою технологій Microsoft зробила гнучкішим управління інфраструктурою мегаполісу та спростила його ІТ-системи.

Згідно з оцінками журналу Wall Street Journal та банку Citibank, які виступали як журі на міжнародному конкурсі «Місто року», в рейтингу найбільш інноваційних міст планети. Він є економічною та культурною столицею Ізраїлю, а за чисельністю населення посідає друге місце в країні. Окрім 400 тис. мешканців, інфраструктура Тель-Авіва також витримує великий наплив міжнародних туристів, адже це місто є основним курортом країни.

Щоб впоратися з великими потоками людей, як місцевих жителів, так і туристів, влада Тель-Авіва використовувала понад 400 інформаційних систем. Вони працювали на десятках фізичних серверів, і тому ними було складно керувати. Щоб далі обслуговувати жителів міста, потрібно було спростити роботу з даними, поліпшити організацію ІТ-інфраструктури та збільшити прозорість систем.

Місто вирішило оновити свої інформаційні системи, об’єднавши їх в одній багатофункціональній «хмарі». Постачальником програмного забезпечення та серверів для «хмари» стала Microsoft, яка в рамках власної ініціативи CityNext надала населеному пункту все необхідне. Завдяки цьому вдалося досягнути таких переваг:

• робітники можуть працювати будь-де та з будь-якого пристрою. Подібну можливість мають також городяни і туристи, які можуть звертатися до міських служб на ходу;
• підвищилась надійність доставки інформації, а ІТ-системи зазнають менше збоїв. Це поліпшує виконання робіт та можливості для бізнесу, який користується міськими службами;
• систему можна легко розширити. Вона може зростати для підтримки збільшеної кількості населення міста, що передбачається в майбутньому;
• менший час впровадження порівняно з традиційною локальною інфраструктурою. Остання вимагала би близько року на розгортання та налаштування;
• зменшений час відгуку: ІТ-відділи можуть сфокусуватися на потребах міста та надавати кращі послуги різним бізнес-групам Тель-Авіва.

Перехід інформаційної інфраструктури міста на «хмару» зайняв лише чотири місяці. Такий короткий термін пояснюється тим, що відповідальний за трансформацію ІТ-персонал уже був знайомий з продуктами Microsoft, до яких входять такі рішення, як Windows Azure, Virtual Machines та сервіси PaaS, серед яких SQL Azure, Active Directory та Cloud Services.

Загалом ключовими факторами успішного переходу на хмарну інфраструктуру стали:

• операційна гнучкість: будь-яка нова система повинна мати можливість розширюватись разом із ростом населення міста. Вона також повинна підтримувати політики резервування, доступності та мати необмежений накопичувач;
• повернення інвестицій (ROI): перехід до «хмари» став інвестицією в майбутнє міста, тому влада очікує на швидке повернення вкладених грошей завдяки швидкому впровадженню та зменшенню попередніх витрат;
• вільний вибір пристроїв: споживачі можуть отримати доступ до системи з будь-якого гаджета, будь-де та будь-коли;
• швидке завершення проекту: впровадження закінчилось за чотири місяці.

Перехід від власних серверів до хмарної ІТ-системи дозволив Тель-Авіву вирішити частину своїх нагальних питань та поліпшити якість життя населення. Окрім цього, місто забезпечило собі можливість для подальшого вдосконалення решти своєї інфраструктури.

Приклад Тель-Авіва чудово показує, як сучасні технології можуть допомогти містам долати нагальні проблеми в управлінні. Перехід ІТ-інфраструктури населених пунктів до «хмари» дозволяє їм відкрити нові можливості для економічного зростання в найближчі роки. Детальніше про ініціативу CityNext, яка допомагає містам долати глобальні проблеми, можна прочитати в матеріалі «Ініціатива CityNext: щоб «розумні» міста долали глобальні проблеми».