Поліпшити сервіс для клієнтів та збільшити продажі можна завдяки сучасним технологіям, упевнені в компанії Meiji Yasuda. Ця найбільша страхова фірма Японії, штаб-квартира якої знаходиться в Токіо, переводить близько 30 тис. своїх менеджерів з продажу страхових послуг на сучасні мобільні робочі місця. Замість комп’ютерів із застарілою операційною системою Windows XP вони будуть працювати на портативних планшетах з Windows 8.

Сьогодні через обмеження Windows XP обслуговування клієнтів проходить у декілька етапів. Менеджери готують пропозиції на своїх стаціонарних комп’ютерах та роздруковують їх на папері для споживачів. Через це підписання страхового договору займає тривалий час.

За допомогою нових пристроїв страхові менеджери компанії зможуть обслуговувати клієнтів будь-де та будь-коли і при цьому залишатись на зв’язку зі своїм офісом. Їм не потрібно буде друкувати паперові копії договорів – уся робота буде проходити в цифровому вигляді на планшеті. Представники Meiji Yasuda також очікують, що планшети з Windows 8 прискорять обробку контрактів без зниження рівня безпеки.

Міграція 30 тис. робочих місць з Windows XP стане в цьому році одним із найбільших переходів на Windows 8 в Японії. Як апаратне забезпечення страховик використає планшети, котрі спеціально виготовить виробник Fujitsu.

Ці пристрої на Windows 8 зможуть задовольнити специфічні вимоги Meiji Yasuda. А саме:

Мобільна продуктивність: перехід до мобільної платформи дозволить компанії зменшити залежність від паперу, ефективніше спілкуватися з клієнтами через інтерактивний інтерфейс та мати повний доступ до корпоративних ресурсів на своєму мобільному пристрої. Останнє дозволить працювати на виїзді так, ніби менеджер знаходиться у своєму офісі.

Сумісність програм: утиліти Meiji Yasuda для Windows XP, разом з тією, що формує договори, сумісні з Windows 8. Це спрощує апгрейд до роботи на планшетах.

Мультитач та стилус: сенсорні можливості Windows 8 дозволяють клієнтам залишати електронні підписи зручним для них способом. Це один з основних моментів при переході від знайомих договорів на папері до електронного документообігу.

Захист інформації: мобільна платформа надасть можливість працівникам Meiji Yasuda шифрувати дані своїх клієнтів та зберігати їх централізовано. Це дозволяє менеджерам дистанційно працювати на планшетах та отримувати доступ до корпоративної інформації без ризиків безпеки.

Окрім підтримки специфічних корпоративних вимог, планшети з Windows 8 надають більше комфорту і для кінцевого користувача порівняно з популярним iPad. Саме тому пристрої з настільною ОС Microsoft використовують не лише для роботи, але й для розваг.